ヘルプ
よくある質問
よくある質問への回答です。見つからない場合は、お気軽にサポートへお問い合わせください。
モンモンマスターズとは?
モンモンを孵化・捕獲・進化させ、5体のチームでダンジョンや巨大ボス、ほかのテイマーに挑むモンスター収集RPGです。詳しくはゲーム紹介をご覧ください。
どの端末で遊べますか?
iPhone・iPadはApp Store、AndroidはGoogle Playで配信しています。
新しいモンモンはどうやって手に入れますか?
卵からの孵化、野生での捕獲、融合、イベントで手に入ります。モンモン一覧の各ページで入手方法を確認できます。
シリアルコードはどう使いますか?
ゲームの「設定」でシリアルコードをタップし、Webショップでコードを入力して、メールボックスから報酬を受け取ります。最新のコードはシリアルコードページへ。
データを失わないためには?
設定 → アカウントでアカウントを連携してください。ゲストアカウントのままだと、ログアウトや機種変更でデータが失われる可能性があります。
購入したアイテムが届きません。
設定の購入を復元をタップしてください。それでも届かない場合はサポートへお問い合わせください。
アカウントを削除するには?
設定 → アカウント → アカウント削除から削除できます。すべてのゲームデータが完全に削除され、元に戻せません。
最新情報はどこで見られますか?
ニュースページのほか、XとDiscordでもお知らせしています。
解決しませんか?
サポートセンターからお問い合わせください。ゲームの「設定」からも開けます。
